仕事紹介・1日の流れ
「人生100年時代」と言われる現代において、いつまでも美しく健康でいたいと願うお客様の理想を叶えるために、お客様の人生をプロデュースするのが、「感動サービスプロデューサー」の役割です。
お客様一人ひとりに合わせたパーソナルかつオーダーメイドな美容サービスを提供するためにも、お客様のお悩みやご要望をお伺いし、お客様の明るい未来と理想の姿を共に考え、施術メニューや最善なプランのご提案をします。弊社では「お客様目線第一主義」という思いを大切にしています。目先の利益は次として、何よりも最優先はお客様が本当に叶えたい理想に対して、ベストなご提案とは何か？と、お客様の想いに対して誠実かつ真摯に向き合って、最善のご提案することも仕事の特徴です。
常にお客様に寄り添い、お客様のお悩みやご要望をお伺いできる傾聴力や、お客様と二人三脚で夢・理想を形にする提案力、メンバーと連携しお客様の良き結果を作り出すチームワーク力、などを身に着けてもらいながら楽しく仕事に取り組んでいます。
カウンセリング
・お肌の診断
・契約手続き
・会計業務 など
接客（技術）
施術全般 など
サロン運営
・電話対応
・SNS
・清掃 など
出勤
身だしなみもマナーの一つです。制服に似合うわたしになって勤務開始です。
朝礼・準備
チームワークを重視するので、その日出勤しているスタッフ全員で、一日の目標やお客様情報などを共有します。心を一つにお客様をお迎えすることができるよう笑顔で一日をスタートします！
接客
一日を通して、3～4名のお客様とマンツーマンで1対1の接客を行います。
ご予約の対応
お客様から届いているご予約やお問い合わせに対するメール返信や電話対応をします。表情が見えないからこそ、文章や声からも笑顔が伝わるように心を込めて対応します。
休憩（1日の中で90分）
お客様から届いているご予約やお問い合わせに対するメール返信や電話対応をします。表情が見えないからこそ、文章や声からも笑顔が伝わるように心を込めて対応します。
研修
営業時間内に先輩から直接、技術や接客の研修を受けていただけます。マンツーマンだからこそ、細かいことまで確認できるから、成長が早い！
カウンセリング・接客
お客様の役に立つために、正確にご要望を教えていただき、パーソナルかつオーダーメイドな感動サービスを提供します。
片付け
今日一日を振り返りながら、明日を気持ちよく迎えられるように丁寧に片づけます。
退勤
本日もお疲れ様でした！
